Консультирует банкир
На вопросы отвечает управляющий Отделением Банка России по Оренбургской области Александр Васильевич Стахнюк.
– Моему другу интернет-магазин прислал письмо с просьбой подтвердить аккаунт, он перешел по ссылке, ввел данные банковской карты и сделал, как его и просили, пробный платеж 1 рубль. Но у него списали 10 тысяч. Как такое могло произойти?
– Вероятно, ваш друг столкнулся с мошенничеством, когда на самом деле письмо ему прислал не магазин, а аферисты, которые обманом выманили конфиденциальные данные. Этот вид мошенничества называется фишинг, то есть рыбалка, ловля на крючок. Преступники играют на эмоциях людей: запугивают потерей денег или завлекают супервыгодой, пробуждают любопытство или сочувствие. Затем выманивают личные данные, реквизиты счета или карты. И в итоге списывают деньги с банковского счета. Чтобы этого не случилось, важно помнить правила кибербезопасности. Во-первых, нельзя переходить по ссылкам из сообщений от незнакомых адресатов. Во-вторых, важно проверять адрес, с которого пришло письмо. Ваш друг увидел знакомое название и логотип и поверил, что это настоящий онлайн-магазин, но адрес отправителя не проверил. Мошенники регистрируют адрес почты, похожий на адрес реального интернет-магазина, банка или другой легальной организации. Если он хотя бы одним символом отличается от привычного адреса магазина, не открывайте такое письмо. Кроме того, нужно проверить название сайта, на который привела ссылка, оно может отличаться от настоящего всего одним символом. Лучше всего сохранять адреса банков, госорганов, любимых интернет-магазинов и других онлайн-сервисов в закладках или вбивать вручную. Стоит также проверять безопасность соединения. Если вы хотите ввести персональную информацию, сделать покупку через сайт, то перед его адресом обязательно должно стоять https и значок закрытого замка. Буква s и закрытый замок означают, что соединение защищено: когда вы вводите на сайте данные, они автоматически шифруются и их не могут перехватить. И обязательно установите антивирусную защиту на компьютер и смартфон – хороший антивирусный пакет включает защиту от спама и фишинговых писем.
–Привык расплачиваться в магазине картой. Но сейчас все чаще предлагают оплатить покупку по QR-коду? Какой способ удобнее? Насколько безопасно переводить деньги по QR-коду?
– Платеж по QR-коду может оказаться удобнее, чем оплата банковской картой или смартфоном с функцией бесконтактной оплаты. Во-первых, для оплаты по QR-коду не требуется банковская карта. Деньги идут со счета покупателя на счет продавца. Нужен только телефон, на котором установлено мобильное приложение банка или приложение СБПэй. Популярные торговые сети и интернет-магазины настроили оплату по QR-кодам через Систему быстрых платежей (СБП). При этом некоторые банки развивают собственные сервисы QR-платежей. Что касается безопасности, то считается, что платить смартфоном безопаснее, чем банковской картой. Даже если вы потеряете телефон или у вас его украдут, получить доступ к вашим деньгам будет не так-то просто, ведь банковское приложение защищено паролем.В случае с онлайн-покупкой при оплате по QR-коду вам не придется вводить конфиденциальные данные карты на странице оплаты. А значит, исключен риск, что киберпреступники перехватят эти сведения. Еще одно преимущество – за QR-платежи через СБП ни банки, ни магазины комиссии с покупателя не берут. Более того, некоторые продавцы предлагают скидки и бонусы, если вы оплатите покупку через этот сервис.
